Nos últimos anos, muitos negócios foram implementados na internet. Assim, novos suportes surgiram para auxiliar os clientes a finalizar as compras. Para obter o sucesso, muitas empresas possuem assistente virtual que oferece a assistência técnica e administrativa aos consumidores.
A assistente virtual pode trabalhar em home office ou em qualquer outro lugar. As atribuições variam entre responder questões sobre o produto e/ou serviço, atender e fazer ligações telefônicas, processar pedidos online, atualizar planilhas e trabalhar com marketing digital.
O que é um assistente virtual?
É um profissional que trabalha com um computador, telefone e ferramentas essenciais para a realização do serviço, cujo propósito é atender aos consumidores.
Nesse sentido, qualquer pessoa pode se tornar um profissional. No entanto, algumas características são importantes, como disciplina, organização, paciência, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar em diferentes horários.
Como se tornar um assistente virtual
Verificar as habilidades
O primeiro passo é verificar se você possui as habilidades necessárias para o trabalho. Em seguida, destaque essas competências no currículo, mostrando para a empresa que possui as qualificações exigidas para se tornar um assistente virtual.
Atualize-se nos assuntos
Por mais simples que seja o trabalho, o profissional deve sempre se atualizar, isto é, fazer cursos e estudar para aprimorar as habilidades.
Procure oportunidades
Pesquise quais são as principais empresas que trabalham com suporte para clientes. Em seguida, atualize e envie o seu currículo.
Faça o curso de assistente virtual online
O Prime Cursos disponibiliza gratuitamente o curso online Assistente Virtual, que conta com 10 aulas, explicando a profissão, atualizando sobre as ferramentas e aplicativos utilizados no dia a dia, além de dar dicas para o crescimento pessoal e profissional.
Não existem pré-requisitos para se inscrever no curso, isto é, qualquer pessoa interessada pode efetuar a inscrição. Após a conclusão do curso, é possível obter um certificado.
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Agora que você já sabe o papel da profissão, que tal procurar uma vaga de emprego e colocar os ensinamentos em prática? Conheça o Amarelinho, o maior site de empregos. Cadastre o seu currículo e tenha uma longa carreira na área.
