O que é preciso para trabalhar como atendente?
Atendente é o responsável em realizar atendimento presencial ou telefônico com o cliente, dando suporte e esclarecimentos. Dentre as funções, estão dar as boas vindas, captar e reter consumidores, recolhimento de dados, agendamentos, cadastros, planilhas e acompanhamento dos clientes.
O cargo de atendente é requisitado entre empresas de qualquer setor, uma vez que o serviço de atendimento, tanto presencial quanto telefônico, é muito importante em empresas que tenham recepção.
Quais os requisitos para conseguir um emprego como atendente?
Escolaridade mínima: Muitas empresas exigem que o candidato tenha o ensino médio completo para iniciar nessa profissão. Se tiver concluído cursos voltados para a área de atendimento ou de idiomas, será mais visado.
Habilidades comportamentais e emocionais:
– Pessoas organizadas e responsáveis são mais contratadas.
– Saber lidar com público em geral e falar corretamente.
– Ter iniciativa para realizar tarefas.
Habilidades técnicas:
– Ter conhecimentos em informática para manusear computadores e sistemas de gestão das empresas.
É preciso ter experiência para trabalhar como atendente?
Ter experiência anterior em carteira profissional é um diferencial na busca de vagas para atendente.
