Automação vai diminuir postos de Atendente de Telemarketing

Quando se fala em automação, um dos primeiros cargos cotados para acabar é o de Atendente de Telemarketing. No entanto, muitos especialistas discordam desta análise. Para eles, já está havendo uma redução do quadro, mas não acreditam que a função será extinta. Segundo a gerente de relacionamento da Mongeral Aegon, Claudia Mattioli, a empresa tem […]